Köpvillkor & användarvillkor

Säljare är HittaTass, innehavare Abdulrahman Alsalim, org.nr 990816-1350, momsreg.nr SE990816135001, Lagerbladsgatan 2, 424 40 Angered, Sverige. E-post: info@hittatass.se. Vi tillhandahåller smarta ID-brickor med QR/NFC och digitala trygghetstjänster för hund och katt.

Vissa delar av tjänsten kräver konto, till exempel Mina sidor och aktivering av bricka. Du ansvarar för att dina uppgifter är korrekta och för att hålla dina inloggningsuppgifter skyddade. Du måste vara minst 18 år eller ha målsmans samtycke för att göra ett köp.

HittaTass säljer en fysisk QR/NFC-bricka som kopplas till en digital nödprofil. Brickan aktiveras med PIN och kopplas till ett djur. Basic ger publik nödprofil och kontaktvisning. Plus och Familj lägger till fler funktioner, till exempel skanningsavisering via e-post, platsdelning vid skanning, sekundär kontakt och Lost Mode. Produktbilder är illustrationer och mindre avvikelser i färg och nyans kan förekomma. Aktuell funktionsomfattning kan utvecklas över tid.

Ett avtal uppstår när vi bekräftar din order via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka eller begränsa en order, till exempel vid uppenbara prisfel, slutlagerstatus eller misstänkt bedrägeri. Om vi inte kan fullfölja din order kontaktar vi dig och återbetalar eventuell erlagd betalning.

Priser anges i SEK inklusive moms. Eventuell fraktkostnad framgår i kassan innan du slutför köpet. Betalning hanteras av Shopify och dess betalleverantörer; HittaTass lagrar inga kortuppgifter. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser, vilket inte påverkar redan bekräftade order.

Vi skickar med PostNord inom Sverige, normalt 1–3 arbetsdagar efter att ordern har behandlats och skickats. Angivna tider är uppskattningar och kan påverkas av PostNord och omständigheter utanför vår kontroll. HittaTass Basic: fraktkostnad tillkommer och visas i kassan. HittaTass Plus och Familj: fri standardfrakt inom Sverige. När HittaTass ordnar transporten ansvarar vi för varan tills du som konsument har tagit emot den. Du ansvarar för att leveransuppgifterna är korrekta och bör kontakta info@hittatass.se snarast vid fel adress eller leveransproblem.

Du har som konsument normalt 14 dagars lagstadgad ångerrätt vid distansköp, räknat enligt gällande lag. Utöver detta erbjuder HittaTass frivilligt totalt 30 dagars returrätt för oanvända och oaktiverade produkter i väsentligen oförändrat skick. Den frivilliga utökningen begränsar inte dina rättigheter under de första 14 dagarna. Vid fel på varan gäller reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Kontakta info@hittatass.se med ditt ordernummer innan du skickar tillbaka en vara. Returadress: Abdulrahman Alsalim / HittaTass, Lagerbladsgatan 2, 424 40 Angered, Sverige. Fullständiga villkor finns i vår frakt-, retur- och återbetalningspolicy.

Du ansvarar för att uppgifterna i din nödprofil är korrekta och uppdaterade. Felaktiga uppgifter kan göra det svårare för en upphittare att nå dig. Borttappad eller ersatt bricka kan markeras i Mina sidor; den gamla brickan slutar då visa djurprofilen.

Tjänsten får inte användas för olagliga ändamål, trakasserier, spridning av skadlig kod, automatiserad insamling av data, försök till intrång, kringgående av säkerhetsfunktioner eller för att publicera uppgifter om andra personer utan rätt att göra det. Vi kan stänga av konton och brickor som används i strid med villkoren.

Varumärket HittaTass, webbplatsens innehåll, design, texter, grafik och programvara tillhör HittaTass eller våra licensgivare och får inte kopieras eller användas kommersiellt utan skriftligt tillstånd. Du behåller rättigheterna till innehåll du själv laddar upp, till exempel djurbilder, och ger oss rätt att visa det i tjänsten i den utsträckning som krävs för att leverera funktionerna.

Vi använder tredjepartstjänster, bland annat Shopify för köp och betalning, PostNord för leverans, e-postleverantörer för utskick och kartjänster för frivillig platsdelning. Dessa tjänster har egna villkor och vi ansvarar inte för deras innehåll eller tillgänglighet.

Hantering av personuppgifter beskrivs på Integritet & GDPR.

Om du skickar in idéer eller förslag om tjänsten får vi använda dem fritt för att förbättra HittaTass, utan ersättningsskyldighet och utan att det uppstår någon konfidentialitetsplikt.

Webbplatsen kan innehålla skrivfel eller inaktuell information. Vi rättar sådana fel så snart vi upptäcker dem och förbehåller oss rätten att korrigera uppgifter, inklusive priser, även efter att en order lagts. Vid uppenbart prisfel kontaktar vi dig innan ordern behandlas.

Tjänsten är beroende av internet, e-postleverantörer, mobilnät och andra tredjepartstjänster. HittaTass är inte en GPS-spårare. Vi kan inte garantera att ett borttappat djur hittas, att en skanning sker eller att alla meddelanden levereras i varje situation. Planerat underhåll och driftstörningar kan förekomma.

Du kan när som helst sluta använda tjänsten och begära att ditt konto raderas via info@hittatass.se. Vi kan säga upp eller begränsa åtkomsten vid väsentligt brott mot villkoren eller vid missbruk av tjänsten. Redan levererade produkter påverkas inte av en uppsägning i övrigt.

HittaTass ansvar är begränsat till vad som följer av tvingande svensk lag. Inget i dessa villkor begränsar eller utesluter ditt lagstadgade konsumentskydd, ditt reklamationsskydd eller vårt ansvar vid uppsåt eller grov vårdslöshet. Vi ansvarar inte för indirekta skador som uteblivna intäkter eller förlorad data, i den mån sådan begränsning är tillåten enligt lag.

Svensk lag gäller för dessa villkor och för köp hos HittaTass. Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Där det är tillämpligt kan konsumenten också vända sig till ett annat behörigt alternativt tvistlösningsorgan. Vi följer ARN:s rekommendationer. Tvist kan även prövas av svensk allmän domstol.

Vi kan uppdatera dessa villkor, till exempel vid nya funktioner eller ändrad lagstiftning. Den version som gällde vid ditt köptillfälle gäller för det köpet. Väsentliga ändringar meddelas på webbplatsen.

HittaTass, Abdulrahman Alsalim, Lagerbladsgatan 2, 424 40 Angered, Sverige. Org.nr 990816-1350. Momsreg.nr SE990816135001. E-post: info@hittatass.se. Kontakta oss.